“세금 돌려받을 수 있다는데, 어디서 어떻게 신청하지?”
최근 몇 년 사이 프리랜서나 배달라이더처럼 ‘N잡러’로 불리는 이들이 급증하면서 종합소득세 환급에 대한 관심도 자연스레 높아졌다. 그러나 어디서 어떻게 환급을 신청해야 하는지 모르는 사람들, 특히 디지털 서비스에 익숙지 않은 중장년층에게는 여전히 장벽이 높은 것이 현실이다.
그 틈을 파고든 민간 세무 플랫폼들이 있었다. 간편하게 세금 환급을 도와주지만, 이면에는 10~20%에 이르는 수수료라는 비용이 따라붙는다. 결국 ‘내 돈’ 중 일부를 포기해야 환급받을 수 있었던 것이다.
이러한 상황에서 국세청이 직접 나섰다. 이름하여 ‘원클릭 환급 서비스’. 말 그대로 클릭 한 번이면 환급 신청이 완료되는 간편 시스템이다. 생업에 바빠 환급 신청을 놓친 이들을 위해, 그리고 수수료 없이 환급받고 싶은 이들을 위해 국세청이 발 벗고 나선 셈이다.
서비스 대상자는 약 311만 명. 이들이 환급받을 세금 규모는 약 2900억 원에 달한다. 납세자 1인당 평균 9만 3천 원의 환급금을 받을 수 있어, 경제적 부담 완화는 물론 심리적 안정감도 상당할 것으로 기대된다. 특히 75만 명에 달하는 ‘N잡러’와, 디지털 접근성이 낮은 60대 이상 고령자 107만 명이 주요 수혜 대상이다.
기존에는 ‘삼쩜삼’ 등 민간 플랫폼을 통해 환급을 신청하는 경우가 많았는데, 이 과정에서 발생하는 수수료는 10~20% 수준. 즉, 환급받는 돈의 일부를 플랫폼이 가져가는 구조였다. 국세청은 이를 해소하기 위해 세금 환급을 직접 안내하고, 무료로 처리할 수 있도록 ‘원클릭’을 도입한 것이다.
환급 대상자는 국세청의 휴대폰 알림톡을 통해 개별 안내를 받는다. 여기에 국세청 인증 마크가 있는 공식 메시지이기 때문에 스미싱 등의 피해 우려도 없다. 홈택스(www.hometax.go.kr)접속해 간단한 인증을 거치면 자신의 환급금액을 바로 확인할 수 있다.
무엇보다 중요한 점은 환급 금액을 국세청이 직접 빅데이터 기반으로 계산했다는 점이다. 각종 공제 요건을 자동 분석하고, 정확한 금액을 산출하기 때문에 납세자가 무리하게 공제를 신청해 가산세를 맞는 일도 없다. 그대로 신고만 하면 되는 ‘이대로 신고하기’ 버튼 하나로 모든 절차가 마무리된다.
만약 신고 내용에 오차가 있다면 ‘신고화면 이동’을 통해 직접 수정도 가능하다. 이 경우에도 환급세액은 자동으로 재계산된다. 환급은 신청일 기준 1~3개월 이내로 이뤄진다.
이번 서비스는 특히 자영업자와 플랫폼 노동자처럼 소득구조가 복잡한 계층에게 큰 도움이 된다. 종전에는 소득 구조 파악 자체가 어려워 신고를 기피하거나 포기하는 사례가 많았지만, 이번엔 국세청이 빅데이터로 미리 계산하고 안내하기 때문에 별다른 자료 제출이나 계산 없이도 환급이 가능해졌다.
또한 디지털 소외계층을 위한 배려도 눈에 띈다. 스마트폰 인증만 가능하면 홈택스를 통해 손쉽게 접근 가능하고, PC 사용이 어려운 이들을 위한 모바일 최적화 서비스도 준비돼 있다. 국세청은 앞으로도 국민의 눈높이에 맞는 서비스를 확대해 ‘납세자가 편한 세정’을 실현하겠다는 방침이다.
그 틈을 파고든 민간 세무 플랫폼들이 있었다. 간편하게 세금 환급을 도와주지만, 이면에는 10~20%에 이르는 수수료라는 비용이 따라붙는다. 결국 ‘내 돈’ 중 일부를 포기해야 환급받을 수 있었던 것이다.
이러한 상황에서 국세청이 직접 나섰다. 이름하여 ‘원클릭 환급 서비스’. 말 그대로 클릭 한 번이면 환급 신청이 완료되는 간편 시스템이다. 생업에 바빠 환급 신청을 놓친 이들을 위해, 그리고 수수료 없이 환급받고 싶은 이들을 위해 국세청이 발 벗고 나선 셈이다.
최대 5년치 종합소득세, 클릭 한 번으로 환급
국세청이 3월 31일 개통한 ‘원클릭’ 환급 서비스는 그야말로 혁신적이다. 복잡한 세금 신고 절차를 걷어내고, 클릭 한 번이면 신청부터 계산, 제출까지 끝나는 원스톱 서비스가 구현됐다. 특히 종합소득세 환급 신청을 놓치기 쉬운 플랫폼 노동자, 프리랜서, 고령 납세자를 위한 맞춤형 시스템이라는 점에서 주목된다.서비스 대상자는 약 311만 명. 이들이 환급받을 세금 규모는 약 2900억 원에 달한다. 납세자 1인당 평균 9만 3천 원의 환급금을 받을 수 있어, 경제적 부담 완화는 물론 심리적 안정감도 상당할 것으로 기대된다. 특히 75만 명에 달하는 ‘N잡러’와, 디지털 접근성이 낮은 60대 이상 고령자 107만 명이 주요 수혜 대상이다.
기존에는 ‘삼쩜삼’ 등 민간 플랫폼을 통해 환급을 신청하는 경우가 많았는데, 이 과정에서 발생하는 수수료는 10~20% 수준. 즉, 환급받는 돈의 일부를 플랫폼이 가져가는 구조였다. 국세청은 이를 해소하기 위해 세금 환급을 직접 안내하고, 무료로 처리할 수 있도록 ‘원클릭’을 도입한 것이다.
개인정보 보호는 물론, 과다 환급 걱정까지 줄인 ‘안전한 서비스’
‘원클릭’ 서비스는 간편함에만 초점을 맞춘 것이 아니다. 국세청은 환급 대상자의 개인정보 보호는 물론, 과다 환급으로 인한 가산세 부과 우려까지 사전에 차단하는 설계를 도입했다.환급 대상자는 국세청의 휴대폰 알림톡을 통해 개별 안내를 받는다. 여기에 국세청 인증 마크가 있는 공식 메시지이기 때문에 스미싱 등의 피해 우려도 없다. 홈택스(www.hometax.go.kr)접속해 간단한 인증을 거치면 자신의 환급금액을 바로 확인할 수 있다.
무엇보다 중요한 점은 환급 금액을 국세청이 직접 빅데이터 기반으로 계산했다는 점이다. 각종 공제 요건을 자동 분석하고, 정확한 금액을 산출하기 때문에 납세자가 무리하게 공제를 신청해 가산세를 맞는 일도 없다. 그대로 신고만 하면 되는 ‘이대로 신고하기’ 버튼 하나로 모든 절차가 마무리된다.
만약 신고 내용에 오차가 있다면 ‘신고화면 이동’을 통해 직접 수정도 가능하다. 이 경우에도 환급세액은 자동으로 재계산된다. 환급은 신청일 기준 1~3개월 이내로 이뤄진다.
민간 수수료 없이 국세청이 직접, 납세자 중심의 세정 서비스 실현
국세청의 ‘원클릭’ 서비스는 단순히 환급을 돕는 수준을 넘어, 납세자 중심의 세정 행정을 구현하는 전환점이 될 전망이다. 민간 플랫폼과의 차별점은 수수료 부담이 없다는 점과, 국세청이라는 공공기관이 직접 환급 프로세스를 관리해 신뢰성을 확보했다는 데 있다.이번 서비스는 특히 자영업자와 플랫폼 노동자처럼 소득구조가 복잡한 계층에게 큰 도움이 된다. 종전에는 소득 구조 파악 자체가 어려워 신고를 기피하거나 포기하는 사례가 많았지만, 이번엔 국세청이 빅데이터로 미리 계산하고 안내하기 때문에 별다른 자료 제출이나 계산 없이도 환급이 가능해졌다.
또한 디지털 소외계층을 위한 배려도 눈에 띈다. 스마트폰 인증만 가능하면 홈택스를 통해 손쉽게 접근 가능하고, PC 사용이 어려운 이들을 위한 모바일 최적화 서비스도 준비돼 있다. 국세청은 앞으로도 국민의 눈높이에 맞는 서비스를 확대해 ‘납세자가 편한 세정’을 실현하겠다는 방침이다.